火狐体育官网-近来,来自西安的王先生向汹涌质量陈述投诉渠道(http://tousu.thepaper.cn)反映,自己因摩托车损坏,来到陕西省西安市莲湖区枣园路万国车城铃木
近来,来自西安的王先生向汹涌质量陈述投诉渠道(http://tousu.thepaper.cn)反映,自己因摩托车损坏,来到陕西省西安市莲湖区枣园路万国车城铃木摩托车店进行修补,老板通过查看后给出修补计划,但老板在收取费用之后,并没有替换现已损坏作废的车辆转向柱,致使王先生在骑车时几乎产生交通事端,王先生以为该店家的行为对其形成巨大安全隐患,要求该店补偿。该店工作人员表明,现已为王先生的车辆进行修补,而且在合理范围内补偿,不承受王先生提出的其他补偿要求。顾客投诉:王先生称,他2019年12月5日在陕西省西安市莲湖区枣园路万国车城铃木摩托车店购买了一辆摩托车,裸车价格为9980元。2022年2月因为产生了交通事端导致车辆损坏,王先生来到该4s店进行修补,工作人员查看后,给出了相应的修补计划和报价。4S店报价单 本文图均为受访者供图王先生介绍,商家给出的报出高于市场价近一倍,可是为了能够赶快修补好车辆,他赞同并支付了4071元。第一次修补完毕后,王先生取回车辆,在驾驭过程中发现摩托车仍旧存在问题,但因为该摩托车呈现过交通事端,王先生以为是由此导致的合理现象,并未介意。2022年4月,王先生驾驭该摩托车时几乎再次产生交通事端,通过查看后,发现该车辆的方向柱有显着的磨损痕迹和锈迹,底子不像是新换过的。王显现说,方向柱在第一次产生事端时就现已损坏,修补计划中也清晰要替换新的方向柱。他以为该4s店没有替换现已损坏作废了的车辆转向柱。王先生表明,这种行为让自己在驾驭时存在严峻的交通安全隐患。转向柱配件4月27日,王先生来到陕西省西安市莲湖区枣园路万国车城铃木摩托车店进行索赔,该店工作人员拒绝了王先生的补偿要求。随后,王先生就此事向12315投诉,现在没有得到解决。企业回应:5月6日,汹涌新闻就此事联系了该4s店负责人,该负责人表明,自己在修补摩托车时,因为忽略少换了一个车辆方向柱,表明乐意补偿王先生5000元,而且将车辆修好,“一开始王先生赞同该处理计划,可是在修车过程中,王先生表明不承受5000元补偿,提出新的要求:替换新车,补偿并承当上牌、过户和交强险的悉数费用,而且将原车上加装件免费安装到新车;别的,要求4s店补偿6000元。”该店负责人表明,顾客说法不实,车辆修补后并未再次产生任何交通事端,而且顾客的补偿要求不合理,不能承受,一起表明顾客能够向派出所报案,走法令程序处理。

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